Ogólne Zasady Zwrotów

W Mexhardlex Academy dbamy o transparentność i uczciwość w relacjach z naszymi uczestnikami. Nasza polityka zwrotów została opracowana z myślą o ochronie Państwa praw jako konsumentów, przy jednoczesnym zapewnieniu stabilności działania naszych programów edukacyjnych.

Rozumiemy, że czasami okoliczności mogą się zmienić po zapisaniu się na kurs. Dlatego oferujemy jasne i uczciwe warunki zwrotu środków, które uwzględniają różne sytuacje życiowe naszych uczestników.

Okresy Uprawniające do Zwrotu

Procedura Składania Wniosku

Proces zwrotu został zaprojektowany tak, aby był jak najprostszy dla uczestników, przy zachowaniu niezbędnych procedur weryfikacyjnych.

Wyjątkowe Okoliczności

Rozumiemy, że życie może przynieść nieprzewidziane sytuacje. Dlatego przewidzieliśmy specjalne procedury dla przypadków losowych.

• Poważna choroba uczestnika lub najbliższej rodziny potwierdzona zaświadczeniem lekarskim
• Utrata pracy lub znaczne pogorszenie sytuacji materialnej
• Zmiana miejsca zamieszkania uniemożliwiająca uczestnictwo w zajęciach
• Problemy techniczne po stronie Akademii utrudniające uczestnictwo w kursie
• Anulowanie kursu przez Mexhardlex Academy z przyczyn organizacyjnych

Metody i Terminy Zwrotów

Zwroty realizujemy wyłącznie na rachunek bankowy wskazany w pierwotnej umowie lub dokumentach rejestracyjnych uczestnika. W przypadku płatności kartą, środki zostaną zwrócone na tę samą kartę.

Standardowy czas realizacji zwrotu wynosi od 5 do 14 dni roboczych, w zależności od metody płatności i banku obsługującego transakcję. O rozpoczęciu procedury zwrotu informujemy uczestnika mailem z podaniem przewidywanego terminu realizacji.