1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Mexhardlex Academy z siedzibą przy ul. Gietkowska 9A, 11-041 Olsztyn, Polska. Jesteśmy odpowiedzialni za bezpieczne przetwarzanie Twoich danych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

2. Jakie Dane Osobowe Zbieramy

W ramach świadczenia usług edukacyjnych w zakresie etyki pracy socjalnej, możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

3. Podstawy Prawne Przetwarzania

Twoje dane osobowe przetwarzamy wyłącznie na podstawach prawnych określonych w art. 6 RODO. Najczęściej wykorzystywane przez nas podstawy to:

• Wykonanie umowy - przetwarzanie niezbędne do świadczenia usług edukacyjnych, które zamówiłeś
• Prawnie uzasadniony interes - np. marketing bezpośredni naszych usług, analityka strony internetowej
• Zgoda - w przypadku newslettera marketingowego czy szczególnych form komunikacji
• Obowiązek prawny - gdy przepisy prawa zobowiązują nas do przetwarzania danych

4. Cele i Sposoby Przetwarzania Danych

Główne cele przetwarzania:

Przetwarzamy Twoje dane w celu świadczenia wysokiej jakości usług edukacyjnych w dziedzinie etyki pracy socjalnej. Obejmuje to dostęp do platformy e-learningowej, materiałów szkoleniowych, webinarów oraz indywidualnych konsultacji z naszymi ekspertami.

Dane wykorzystujemy również do ciągłego doskonalenia naszej oferty edukacyjnej. Analizujemy, które moduły szkoleniowe są najbardziej skuteczne, gdzie uczestnicy napotykają trudności, i na tej podstawie dostosowujemy programy nauczania.

Komunikacja i wsparcie:

Twoje dane kontaktowe służą nam do bieżącej komunikacji - wysyłamy przypomnienia o nadchodzących sesjach, informacje o nowych materiałach oraz odpowiadamy na Twoje pytania dotyczące programu szkoleniowego.

5. Twoje Prawa wobec Danych Osobowych

Zgodnie z przepisami RODO przysługują Ci następujące prawa w odniesieniu do przetwarzania Twoich danych osobowych:

6. Zabezpieczenie Danych Osobowych

Bezpieczeństwo Twoich danych osobowych traktujemy priorytetowo. Wdrożyliśmy szereg środków technicznych i organizacyjnych, aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem.

Środki techniczne:

• Szyfrowanie danych podczas transmisji (protokół HTTPS/TLS)
• Szyfrowanie wrażliwych danych w bazach danych
• Regularne kopie zapasowe z szyfrowaniem
• Systemy wykrywania i zapobiegania włamaniom
• Aktualizacje zabezpieczeń i monitorowanie systemu

Środki organizacyjne:

• Ograniczony dostęp do danych tylko dla upoważnionych pracowników
• Regularne szkolenia zespołu w zakresie ochrony danych
• Procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa
• Umowy o poufności z wszystkimi osobami mającymi dostęp do danych

7. Okres Przechowywania Danych

Twoje dane osobowe przechowujemy tylko przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub przez okres wymagany przepisami prawa.

Po upływie okresu przechowywania dane są bezpiecznie usuwane z naszych systemów zgodnie z wewnętrznymi procedurami i najlepszymi praktykami branżowymi.

8. Udostępnianie Danych Osobowych

Twoje dane osobowe nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach komercyjnych. Możemy jednak przekazywać dane w ograniczonych sytuacjach:

Podmioty przetwarzające:

• Dostawcy usług technicznych (hosting, systemy płatności) - wyłącznie na podstawie umów powierzenia
• Firmy kurierskie i pocztowe - w celu dostarczenia materiałów edukacyjnych
• Dostawcy systemów komunikacji (email, SMS) - dla celów informacyjnych

Podstawy prawne udostępniania:

W określonych przypadkach możemy być zobowiązani do udostępnienia danych organom państwowym, gdy wymaga tego polskie prawo lub orzeczenie sądowe. Każdy taki przypadek jest przez nas dokładnie analizowany pod kątem zgodności z przepisami ochrony danych.

9. Pliki Cookies i Technologie Śledzące

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie w celu zapewnienia poprawnego funkcjonowania serwisu oraz analizy ruchu na stronie.

Rodzaje wykorzystywanych cookies:

• Niezbędne - umożliwiają podstawowe funkcjonowanie strony i logowanie
• Funkcjonalne - zapamiętują Twoje preferencje i ustawienia
• Analityczne - pomagają nam zrozumieć, jak korzystasz z naszej strony
• Marketingowe - używane wyłącznie za Twoją zgodą do personalizacji reklam

Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce. Pamiętaj, że wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na funkcjonalność naszej platformy edukacyjnej.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami w naszej działalności, przepisach prawa lub technologiach, które wykorzystujemy. O istotnych zmianach będziemy informować poprzez email lub powiadomienia na naszej platformie.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na naszej stronie internetowej. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na początku dokumentu.

11. Kontakt i Składanie Skarg

Jeśli masz pytania dotyczące tej Polityki Prywatności lub sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych, zachęcamy do kontaktu z nami. Nasz zespół odpowie na wszystkie zapytania i wyjaśni wszelkie wątpliwości.

Prawo do wniesienia skargi:

Masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Telefon: +22 531 03 00
Email: [email protected]